Navegação

Diferentemente de um livro, que se lê de capa a capa, em um website as páginas não têm uma ordem definida de leitura. O grande diferencial da Web é o hiperlink, que conecta os diversos documentos HTML. Há dois tipos básicos de hiperlink, o interno ou local, que conecta páginas do mesmo site e o externo ou remoto, que conecta o site com uma página de outro site na Internet.

Isso torna ainda mais importante que haja um diagrama das várias páginas que compõem o site, detalhando os links entre as páginas, seu conteúdo e as várias formas de acessá-las. A este diagrama damos o nome de mapa de navegação.

O mapa tem uma estrutura semelhante a uma árvore, tendo a home-page (a primeira página do site) como raiz e as diversas seções como galhos principais. A partir delas as páginas se ramificam como ramos menores e por fim folhas. Também pode ser imaginado como um organograma de uma empresa ou ainda como um fluxograma usado na programação de computadores.

Exemplo: mapa de navegação para promoção de um filme. Clique para ampliar.

O importante no mapa de navegação é que ele permite avaliar pela primeira vez o tamanho real do site. Com ele é possível ver a distribuição do site, saber o número exato de páginas (documentos HTML) que o site terá e como serão interligadas. Também nos permite situar em cada página seu respectivo conteúdo. O uso do mapa como referência é inestimável na hora de se criar as páginas e os hiperlinks. É até possível fazer um site sem usar um diagrama desses, mas o processo se torna muito mais difícil e propenso a erros.

Um problema que é visto com freqüência nos mapas de navegação é o site muito "raso", ou seja, sites onde todo o conteúdo é ligado na página inicial. Normalmente é bom ter uma página inicial com vários links, que tornam o acesso à informação mais rápido por precisar de menos cliques do mouse. Contudo, existem sites com trinta a quarenta opções na página principal e isso passa a causar confusão no usuário. Nesse caso, há a necessidade de criação de subcategorias e páginas intermediárias no site.

Mapa muito “raso” - O excesso de opções confunde o visitante. É necessário criar categorias para agrupar as páginas.

Outro erro comum é o oposto, o site muito ramificado e "profundo". Embora isso aparente uma boa organização, dificulta a navegação do usuário, que precisa dar muitos cliques pra chegar a informação que deseja. E no caso deste escolher um caminho errado, agrava-se ainda mais a situação, porque terá que voltar atrás inúmeras telas até poder tentar nova opção. Note que este é um caso de organização excessiva. Muitas vezes é preciso simplificar os caminhos até a informação para que o visitante não se frustre ao navegar.

Mapa muito “profundo” e ramificado O visitante tem que clicar várias vezes para chegar à informação. É necessário criar categorias mais amplas

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